华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?
发布日期:
2021-05-20

浏览次数:

670

华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?

近日,华为公司的一道面试题火爆全网。试题内容:一头牛重 800 千克,但前面一座桥承重 700 千克,问牛怎么过桥?

华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?


试题曝光后,很多网友脑洞大开,比如:

  • 把牛卖了,买华为手机,拿着华为手机过桥,说华为手机就是牛。

  • 每天拖着牛996,不喂草,牛瘦到600公斤就过去了,不仅不增加成本,还能降低成本。


实际上,放眼全球,很多想要去科技巨头就职的求职者,都要做好被“为难”的准备:

  • 比如你去谷歌,他们可能会给你拿出一盒铅笔,让你列出10种铅笔的非常规用途。

  • 到了亚马逊,他们可能会问如果你来自火星,会用什么方法解决问题?

  • 你去微软应聘软件工程师,或许会想着让你去测试电梯……


这些题目看似无厘头,其实都是一个个思维陷阱。就像知乎认证为“扑街作者”的网友“七星聚月”所说的:“很多人陷入了塌桥或者扯淡误区,这是比较外行或者实施层次停留在技术层面。这道题如果真的有,那么你面试的应该是PM,广大PM兄弟虽然手段各有千秋,思路基本一致。”


这样的面试题重要的不是题面和答案,而是在考验你面对困境时有多强的“解题”能力。它包含了你的知识广度、生活阅历,以及思维模式,展现的是我们对这个世界的认知水平。


就华为面试题,有网友本着专业的态度进行了解答。他把这题看作是考察解决问题的思维方式。因此他将问题里的要素简化为商业模型,其中牛的质量是产品价格,桥的承载量是用户购买力,因此牛过桥问题便是一个购买力不够承载产品价格的矛盾。接着他就针对这个矛盾,援引一些现实的案例,给出具体的解决方案。

华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?


华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?

问题背后隐藏的目的


1)如果面试者直接给出某个具体的、靠谱的解决方案,那么这个面试人比较适合做研发基层;


2)如果面试者给出解决思路,不说最后能否实现,可以做项目接口人;


3)如果面试者给出全套解决视角,他要么做过功课,要么就确实可以带团队做项目……


看似是一道“无厘头”的面试题,往往能够考察出求职者多方面的思维和应变能力,这也正是HR和公司领导希望员工具备的。


所以在回答这类面试题时,求职者不用担心答案正确与否(因为这类问题根本不存在绝对正确的答案),只要在回答时充分展现个人面对困难时解决问题的思考方式即可。


当然,HR在面试的时候,除了出点类似考察候选人思维能力的趣味题之外,也需要如何设计一套行为面试真题,来筛选人才。


华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?


华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?

如何设计一套行为面试真题?


什么样的行为面试题才算合格?一位资深HR分享了如何设计一套行为面试真题。


工欲善其事,必先利其器。HR一般都问些基本问题,比如‘为何离职、个人有些什么职业规划、如何与他人相处’等等,主要是看其是否符合公司的企业文化。


实际上,这些问题是远远不够,针对岗位的胜任力素质,关键还要靠一些核心问题进行深入挖掘。

例如一个软件销售工程师的岗位一共有四项能力素质要求:优秀的拓展能力、准确的资源获取能力、良好的引导说服能力、敏锐的判断能力。


就拿其中的“准确的资源获取能力”和“敏锐的判断能力”来做样板,看看该设计哪些面试问题。


考察“准确的资源获取能力”,你该问

1、您(指应聘人员,下同)过去的销售主要面向哪类客户群体?
2、您是通过什么方式来找到这类客户的?
3、这类客户当中有没有最难找的?难在哪?
4、您当时是怎么找到的?
5、您有没有经过很多努力却无法找到客户的经历?
6、当时遇到了哪些情况?
7、针对那些情况,您是如何一一克服的?


考察“敏锐的判断能力”,你该问

1、您一般通过什么方式来了解客户需求?
2、您是如何判断客户需求的?
3、您有没有遇到过客户需求最难把握的情况?
4、当时都发生了些什么?
5、您是如何处理那种状况的?
6、您通过哪些迹象来判断客户准备购买?
7、有没有出现过最难把握和判断的棘手情况?
8、当时您是如何处理那种情况的?
9、您有没有对客户购买决策把握最成功的案例?
10、请告诉我当时您是怎么做到的?
11、如果你现在做,还有没有改善空间?如何改善?


华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?

这样设计问题的好处


其一、让应聘者很难撒谎。
如果撒了第一个谎,后面就要撒更多的谎。
“一句谎言要用一千句谎言去圆”——这句名言非常有道理,而谁能保证一千个谎言怎么可能不会出现漏洞呢?


其二、能够侦测出应聘者真实的能力素质状况。
问题里多用“最”字,往往能考察出一个人这方面能力的边界。然后,再运用对比技巧,从“最成功”忽然问到“最失败”,一正一反的询问,打一个措手不及,往往能够收到出其不意的效果。

以上这些技巧就是行为面试法的核心所在,hr们不妨一试相信会收获多多。另外,要保持和外界的交流,多借鉴最新的优秀实践,少走弯路。



今日人才是一家以大数据、算法、人工智能为驱动的平台型人力资源科技公司。提供最先进的一站式人力资源解决方案,服务范围包括中高端人才精准算法匹配推荐、业务外包、企业人才管理培训等综合服务,立足深圳、面向全球,紧随国家人才发展战略,实现全球人力资源规划布局。


今日优脉是一个专注于职场人脉变现的平台。平台以牛人推荐牛人的模式,让牛人相互创造价值——为身边的牛人进行专业推荐,完成牛人和职位的精准匹配,在平台资深服务顾问的跟进下获得高额回报。

华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?华为面试题火了,HR如何设计行为面试题?

扫码关注我们

公众号ID|jinrirencai666

https://www.jinrirencai.com/