2020年，受到疫情的影响，社区团购彻底“火”出了新高度，甚至重新“火”得超出了大家的预期。社区团购作为巨大的流量入口，对互联网巨头来说极具吸引力，巨头纷纷下场布局争夺下沉市场流量，开辟新的赛道。

6月，滴滴推出社区团购小程序“橙心优选”；

7月，美团成立社区团购事业部“美团优选”，在山东启动一路南下进入湖北、广东；

同期7月，阿里直营批发业务“零售通”联合线下大卖场大润发成立了社区团购项目组，首先在浙江宁波试点；

8月，拼多多开始在江西南昌和湖北武汉试点多多买菜，并迅速在全国铺开；

11月，阿里旗下的线上下超市盒马试运营社区团购；

12月，京东重组电商拼团业务“京喜”进入社区团购；

……

纵览2020年社区团购赛道，阿里、美团、拼多多、京东等这些互联网巨头的身影频频出没，预示着一个潜力巨大、群雄逐鹿的竞争格局正在形成。

其实，社区团购并不是一个新事物，其早先源于社区电商概念，在14年和15年各类社区电商服务就已经遍地开花。例如o2o服务平台的“咕啦电商”；社区连锁便利店“购百特”；智慧社区服务的“爱助家”等。与现在不同的是，当时是一门毛利极低、履约成本居高不下的生意。

在社区团购市场区域特征明显的情况下，现在电商巨头进入社区团购，更多是希望通过高频消费场景获客。

同程生活高级合伙人肖志龙认为：“未来电商模式的雏形不再是千亿级市场的事情，此前的烧钱补贴模式行不通了，一定要有完整的场景和履约来实现盈亏平衡。”

当社区团购成为互联网巨头争相占领的“高地”，势必会运用各种策略如低价倾销、恶性竞争、虚假宣传、大数据‘暗中操作’……”打入社区团购的竞争中来。

随着社区团购的热潮迭起，大家对于“社区团购带来的影响”争议纷纷。

据网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）消费投诉数据显示，2020年至今，兴盛优选、十荟团、美团优选、每日优鲜、叮咚买菜、盒马生鲜、京东到家等受到用户投诉，其投诉问题主要集中在退货退款问题、商品质量、订单问题、虚假促销、售后服务差、网络欺诈等。此前，你我您、松鼠拼拼、钱大妈等社区团购平台也涉及不少投诉。

 为了杜绝资本无节制扩张，留下“一地鸡毛”。12月22日，国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加，依法加强社区团购价格行为和反不正当竞争监管，强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，严格遵守“九个不得”。

从目前来看，巨头之间虽暗流涌动，但社区团购“头目”暂未出现，预测热潮还会继续，且短时间内没有终局，在市场的竞争法则之下，实力不济者将会出局。

凭借着高频刚需的场景定位，社区团购被认为是电商行业的“最后一个蓝海”，未来还有很长的路要走。  

消息来源国家市场监管总局、网经社，数据参考315.100EC.CN不代表今日人才观点，如因版权等疑问请联系作者，若转载请注明来源。