年末宜复盘。
复盘最开始是围棋术语专用词,也被称为“复局”。是指棋手对弈结束后复演该盘棋的记录,回顾对弈攻防时的过程,检查对局中招法的优劣得失,分析对手思路,探索新招式来提升棋艺。
在商业管理中,高明的管理者也常常把战略定义为布棋,在商业战略这场棋局中布长远之局,布未来之局。所以,学习复盘在一定程度上也体现了一个人思想的深度与广度。
复盘是总结、是反思、是提炼和持续提高思维的方式。帮助从过去汲取养分,用于未来的成长。
只有勤于复盘,通过总结才能发现整年工作中的优点和不足,为明年的工作计划做好充分的准备。
但是,复盘和总结是有区别的。
总结是对过去一段时期的工作情况进行回顾、分析,并做出客观评价,它更关注一些关键点和优缺点。而复盘是对做过的事情从头到尾进行一遍思维推演和审视,它还是对其他可能性的行为进行探寻,尝试探索其他的可能性,找到新的方法。
复盘关键在于分析和总结,而总结只是复盘的一部分。总结是静止的,复盘是动态的。
如何复盘呢?
在复盘过程中,我们可以借助GRAI四步复盘法把复盘流程分为四个步骤:
Goal-目标回顾:回顾最初工作计划的意图和原因,以及原本设定想要达到的效果,作为判断工作成功的标准。同时也是对行动目标、行为过程、实践结果进行再认识和反思的过程。
Result-效果评估:按照已完成、未完成的目标、新增目标,分解做得好的地方和做得不好的地方,通过回溯反思与批判使得原有的认识产生提升。
Analysis-原因分析:包括成功因素(主观分析、客观分析)、失败因素(主观原因、客观原因 )。
Insight经验总结:总结经验和规律、行动和计划。复盘的最终目标在于总结经验,既包括总结优势也包括总结不足。
当然,复盘无须把整件事情的细节都分析到位,只需要找出影响结果的几个关键节点、分析成功或是失败的原因、思考其他方法、模拟结果并综合评估、列出可行的执行计划。
总而言之就是把当时的情况、过程重复思考为何会这样发展、下一步如何设计,最终总结出经验。
无论是组织管理者还是团体,通过复盘规划未来,明确后续工作目标和工作方法,是提升自我认知并进行自我完善的有效途径,可以有效地推动工作状态进入良性轨道,引发团队内部的思考,群策群力解决问题,同时也能提升团队凝聚力和作战能力。
复盘不是终点而是起点,复盘的结束是行动的开始,只有付诸实践,才能真正做到有效复盘而非形式主义。
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